Noen søkere til stillinger på begynnernivå i konsulentselskapet McKinsey & Company skal gjennomføre en ti minutter lang samtale med en KI-simulering av en kunde som del av intervjuprosessen.

Ordningen skal prøves ut i høst blant bachelorstudenter som søker jobb som forretningsanalytikere ved enkelte kontorer i Nord-Amerika. Flere hundre kandidater kan komme til å bruke verktøyet.

Skal gjenspeile vanlige kundesituasjoner

Simuleringen er laget for å gjenspeile 80 prosent av situasjonene McKinseys konsulenter kan møte i det daglige arbeidet. Den skal ikke etterligne en urimelig eller ute av kontroll kunde.

KI-en skal heller ikke sette karakter på kandidatene. Menneskelige vurderere skal være til stede og vurdere hvordan søkerne håndterer de simulerte situasjonene.

Også andre selskaper utvikler verktøy som bruker KI-avatarer i jobbintervjuer.