Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) gjennomførte onsdag kveld en nasjonal samordningskonferanse etter omfattende problemer i mobilnettet. Målet var å etablere en felles situasjonsforståelse, koordinere tiltak og få oversikt over de samfunnsmessige konsekvensene.

– Mobilnettet er en kritisk del av vår infrastruktur. Når det oppstår problemer av det omfanget vi opplevde i ettermiddag og kveld, er det viktig å samle alle som har en aksje i håndteringen, sier avdelingsdirektør Elisabeth Longva i DSB.

Nødnumre og togtrafikk rammet

Problemene førte blant annet til at Telenor-kunder ikke kunne ringe nødnumrene til nødetatene. Togtrafikken stoppet også i hele landet.

Nødnettet, som nødetatene bruker til intern kommunikasjon og kontakt med andre beredskapsaktører, fungerte derimot som normalt.

– Nødnett er særlig viktig når alvorlige hendelser oppstår, sier Longva.

Trafikken i mobilnettet tilbake

På konferansen orienterte Nasjonal kommunikasjonsmyndighet om situasjonen. Myndigheten kunne samtidig videreformidle at Telenors mobiltrafikk igjen gikk som normalt.

Blant deltakerne var Bane Nor, Avinor, Statens vegvesen, Politidirektoratet, Hovedredningssentralen, Helsedirektoratet og statsforvalterne. Politiet og Helsedirektoratet meldte begge om store problemer med å få kontakt med nødetatene via mobiltelefon.

Informasjon om alternative telefonnumre som befolkningen kunne bruke, ble publisert og spredd under hendelsen.