Det er ikke overraskende at Amazon samler inn data om brukerne basert på hva de kjøper. Kjøper en person kattesand regelmessig, vil selskapet trolig anta at vedkommende har katt. Hyppige kjøp av aknemidler kan på sin side føre til en antakelse om at kunden har en tendens til å få utslett.

Amazon er kjent for å tilpasse handleopplevelsen ved hjelp av kjøpshistorikken. Det som kan virke overraskende, er hvor personlige slutningene blir når de vises samlet på ett sted. Det blir særlig ubehagelig når antakelsene gjelder svært private detaljer.

Fant en uventet beskrivelse i Amazon-profilen

En Threads-bruker fant en del av Amazon-innstillingene der hun kunne se hvilke antakelser Amazon hadde gjort om henne. Blant mindre oppsiktsvekkende beskrivelser, som «handler i kvinneavdelingen» og «eier sannsynligvis en Shark-robotstøvsuger», sto det også at Amazon mente hun hadde «flat rumpe».

«Jeg kom tilfeldigvis over en side med antakelser Amazon har gjort om meg, basert på kjøpene mine, og jeg er bokstavelig talt målløs», skrev Amazon-kunden med brukernavnet @fangirlinmegan på Threads. «Jeg mener – det er ikke feil, men herregud, måtte dere virkelig avsløre meg på den måten?»

Innlegget ble sett mer enn én million ganger på under et døgn. Mange ble interessert fordi de ville finne ut hvilke slutninger Amazon hadde trukket om dem selv.

Slik finner du Amazons antakelser

På datamaskin starter du ved å holde markøren over «Hello, [navnet ditt]» øverst til høyre på Amazon-siden. Velg deretter «Account» under «Your Account». Under «Ordering and shopping preferences» åpner du «Your Shopping preferences».

På denne siden kan du selv legge inn informasjon om deg, for eksempel skostørrelse, interesser og kostholdspreferanser. For å se hvilke slutninger Amazon har gjort, må du bla til bunnen av siden og velge den blå lenken «Manage your information». Når du åpner den, får du se hvilken informasjon som er lagret om deg.

I mobilappen finner du delen ved å trykke på hamburgermenyen i bunnmenyen. Gå deretter til «Account» > «Shopping preferences» > «About you».

Flere fikk treff på interessene sine

En person som undersøkte sin egen profil, fant at Amazon beskrev ham som en som «driver med fotografering», «spiller samlekortspill» og har «investert i Apple-økosystemet». Alle disse slutningene viste seg å stemme. Amazon hadde også konkludert med at han «leser variert sakprosa», noe han oppfattet som et kompliment til åpenheten og kunnskapstørsten sin.

Andre kolleger fant presise beskrivelser av interesse for vinylplater og keramikk. Profilene deres viste også en preferanse for «naturlige materialer» i hjem og klær som «prioriterer komfort». Ingen hadde imidlertid en like krenkende beskrivelse som «har flat rumpe».

Threads-brukeren antok at Amazon hadde kommet frem til denne konklusjonen fordi hun hadde kjøpt «butt scrunch»-leggings.

Hendelsen illustrerer hvor mye teknologiselskaper kan slutte om mennesker ut fra aktiviteten deres på plattformene. Brukerne vet at kjøpsdata brukes til personalisering, men det kan likevel være urovekkende å se hvor detaljert selskapene følger med på hvordan tjenestene brukes.