Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) ber folk undersøke hvordan kommunen deres deler viktig informasjon dersom mobilnett eller internett ikke fungerer over tid.

– Vi er glade for at svært mange kommuner har opprettet informasjonspunkter, og bruker Egenberedskapsuka til å vise fram disse for innbyggerne sine, sier DSBs direktør, Lars Jacob Hiim.

Skal gi informasjon og kontakt med kommunen

DSB lanserte i april en veileder om kommunale informasjonspunkter ved bortfall av elektronisk kommunikasjon. Punktene er steder der innbyggerne kan få informasjon og komme i kontakt med kommunen dersom elektronisk kommunikasjon ikke fungerer.

– Informasjonspunkter er steder hvor folk kan få informasjon, og komme i kontakt med kommunen, hvis elektronisk kommunikasjon ikke fungerer. Derfor er det viktig at folk vet hvor disse punktene vil bli opprettet, sier Hiim.

DSB-direktøren presiserer samtidig at det bare er personer som har behov for det, som skal oppsøke informasjonspunktene.

– Har man god egenberedskap vil man klare seg godt hjemme, og kan i mange tilfeller få informasjon fra beredskapskanalen NRK P1, sier Hiim.

Kommunene har ulike planer

Norske kommuner er forskjellige og har ulike planer for hvordan viktig informasjon skal deles ved større problemer med mobilnett eller internett. Derfor oppfordrer DSB alle til å finne ut hvordan deres egen kommune informerer.

– Finn ut hvordan din kommune informerer, sier DSBs direktør, Lars Jacob Hiim.

Tema for Egenberedskapsuka 2026

Egenberedskapsuka er en årlig kampanjeuke som gjennomføres i uke 44, med informasjon og aktiviteter om egenberedskap. DSB har initiert uka, mens kommuner, sivilforsvarsdistrikter og frivillige organisasjoner over hele landet står for aktiviteter og informasjonstiltak.

I 2026 er temaet hvordan samfunnet kan bli bedre forberedt på situasjoner der mobilnett og internett ikke fungerer som normalt. Kommunene oppfordres til å bruke kampanjeuka til å informere innbyggerne om sine informasjonspunkter.

DSB og Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (NKOM) har også utviklet syv enkle råd for hvordan hver enkelt kan bli bedre rustet til å klare seg i perioder uten mobilnett og internett.

Kan skyldes flere forhold

Elektronisk kommunikasjon omfatter blant annet mobiltelefoni, fasttelefoni, internett, bredbånd og trådløse nettverk. Ved bortfall kan tjenestene slutte å fungere helt eller delvis.

Et slikt bortfall kan for eksempel skyldes strømbrudd, teknisk svikt, cyberangrep eller naturhendelser. For innbyggerne kan konsekvensen være at de ikke får informasjon, ikke får kontakt med hjelpeapparatet eller ikke vet hvilke tiltak de bør sette i verk.