Feilen rammet hovedsakelig bedriftsstyrte enheter som brukes som verter for Remote Desktop. Brukere kunne få feilkoden 0xC000000D etter installasjon av forhåndsvisningsoppdateringen KB5124010 fra september 2026, eller Windows-oppdateringer som ble lansert senere, på systemer med Windows 11 24H2 eller nyere.

Berørte brukere måtte vente på oppdatering

«Administrator protection» ber vanlige brukere bekrefte identiteten sin med Windows Hello – PIN-kode eller biometri – når de forsøker å endre Windows-registeret eller installere nye apper. Funksjonen begynte å rulles ut i oktober 2025, og ble aktivert som standard i organisasjoner som bruker Windows-sikkerhetsbaseliner etter installasjonen av sikkerhetsoppdateringen for oktober 2026.

Microsoft bekreftet 13. oktober at Remote Desktop-tilkoblinger kunne svikte når funksjonen var aktivert, uavhengig av hvordan den var slått på. «Dette problemet rammer primært bedriftsstyrte eksterne enheter som brukes som verter for Remote Desktop med Administrator protection aktivert, uavhengig av hvordan funksjonen ble aktivert», opplyste selskapet.

Rettet i KB5127936

Microsoft bekreftet onsdag at problemet er løst for brukere som har installert denne månedens forhåndsvisningsoppdatering KB5127936.

«Dette problemet ble løst av Windows-oppdateringer utgitt 28. oktober 2026 (KB5127936), og senere», opplyste Microsoft. Selskapet anbefaler å installere den nyeste sikkerhetsoppdateringen, som også inneholder andre forbedringer og feilrettinger.

Organisasjoner som ikke ønsker å installere forhåndsvisningsoppdateringen, kan midlertidig deaktivere «Administrator protection» og vente på de kumulative oppdateringene under neste ordinære Patch Tuesday. Dette må gjøres av IT-administratorer ved å tilbakestille policyen «User Account Control Type Of Admin Approval Mode» gjennom Microsoft Intune eller Group Policy.

Ikke første Remote Desktop-problem

Microsoft løste et lignende problem i mars 2025. Den gang førte Windows-oppdateringer utgitt siden januar samme år til feil med Remote Desktop- og RDS-tilkoblinger.

Selskapet ga også ut nødoppdateringer utenom den ordinære planen måneden før for å rette feil i Remote Desktop Services som ble utløst av sikkerhetsoppdateringene fra september 2026.